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F.A.Qs

Para nosotros es importante brindar la mejor atención, con el fin de responder las preguntas mas frecuentes.

IMPRESIÓN

No hay devolución de dinero, ya que una vez cerrado el acuerdo, procedemos a la compra de materia prima de los parámetros del producto para cumplir con el tiempo estipulado.
El tiempo será acordado desde el principio, teniendo en cuenta los procesos a los que está sometido el producto y disponibilidad de material.

En los procesos litográficos siempre existe una mínima variación en los colores, sin importar si se trata del mismo archivo, ya que depende de variables externas como: Impresor de turno, preparación de tinta y montaje de impresión.

DISEÑO

El canal de color RGB por sus siglas en inglés (Red- Green- Blue) no es compatible con el canal CMYK especial para impresión litográfica o láser. Algunos programas tratan de hacer la conversión automática pero no siempre con el mejor resultado, lo más fiable para el resultado final es diseñar el archivo completamente en CMYK para no tener sorpresas.
Este es un problema muy frecuente, que se origina al diseñar un archivo con la composición CMYK con altos porcentajes de color, suele engañar el brillo de la pantalla de tu computador con el trabajo final impreso, es recomendable no cargar tanto las imágenes o textos con colores muy oscuros.
Procura tener márgenes de al menos 4mm en los bordes de tu hoja de diseño en Corel Draw o Ilustrator. IMPORTANTE : NO SE MODIFICAN ARCHIVOS NI SE RESPONDE POR CORTES EN LOS TEXTOS O PARTES ESENCIALES DEL DISEÑO si no se tienen en cuenta estas recomendaciones.

En formatos Corel Draw, Ilustrator o un PDF ( Generado únicamente de estos dos programas ), no se aceptan otros formatos como .img o .doc .psd, etc.

Los archivos deben estar al tamaño exacto de la impresión a solicitar.
Deben estar en el canal de color RGB.


Los textos deben estar en curvas o contornos.


NOTA: Indicar siempre en el archivo cuales son los parámetros de impresión como por ejemplo cantidad o finalizados.

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